Информация для пациентов

ПРАВИЛА

внутреннего распорядка для потребителей услуг ГУЗ «Ленинская РБ»

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов  Государственного учреждения здравоохранения «Ленинская центральная районная больница» (далее – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в медицинской организации  (далее – «больницы»), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его представителем) и больницей.

1.2. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.3. Ознакомление пациента с настоящими Правилами в амбулаторно-поликлинических подразделениях больницы осуществляется устно, а в стационарных структурных подразделения – под роспись в медицинской документации.

2. Общие правила поведения пациентов и посетителей

2.1. В помещениях больницы и ее структурных подразделений запрещается:

• нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
• курение в зданиях и помещениях больницы;
• распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
• играть в азартные игры;
• громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
• пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
• пользование служебными телефонами;
• выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.

2.2. При обращении за медицинской помощью в больнице и его структурных подразделениях пациент обязан:

• соблюдать внутренний распорядок работы больницы, тишину, чистоту и порядок;
• исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
• выполнять требования и предписания врача;
• соблюдать рекомендуемую врачом диету;
• сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
• уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
• бережно относиться к имуществу клиники и других пациентов;
• являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
• соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.

2.3. При обращении за медицинской помощью в больнице и его структурных подразделениях пациент имеет право на получение платных медицинских услуг, в соответствии с действующими в ГУЗ «Ленинская РБ» правилами их предоставления за счет личных средств, средств предприятий, учреждений, организаций.

3. Порядок госпитализации и выписки пациента

3.1. Приём пациентов,  поступающих на плановое стационарное лечение, осуществляется с 9.00 до 14.00;

3.2.При плановом поступлении в стационар пациент (или сопровождающее его лицо) предоставляет  дежурной медицинской сестре приемного отделения направление на госпитализацию установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность, СНИЛС, ЭКГ, данные о флюорографическом исследовании, сведения об эпидемическом окружении  и анализы, необходимые для плановой госпитализации.

3.3. При госпитализации медицинская сестра приёмного отделения оформляет медицинскую документацию и вносит данные пациента в электронную базу.

3.4. Выписка больного производится в рабочие дни с 9.00 до 12.00.

3.5.Выписка больного производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением.

Выписка разрешается:

-при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлинических  или домашних условиях;

-при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;

– по письменному требованию пациента или законного представителя ;

-если выписка не угрожает жизни больного и не опасна для окружающих.

3.6. Перед выпиской из стационара в необходимых случаях производится заключительный осмотр больного и в день его выбытия из стационара ему выдается справка с указанием сроков лечения. Эпикриз (выписка из истории болезни) оформляется лечащим врачом в двух экземплярах (один – вклеивается в карту стационарного больного, второй – выдается на руки).

3.7.Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в архив больницы.

3.8.При необходимости получения справки о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении, выписки (копии) из медицинских документов и другой информации необходимо сделать запрос на имя главного врача больницы в установленные дни и часы приема.

3.9. Госпитализация больных на койки круглосуточного пребывания осуществляется в соответствии с порядком, принятым для стационаров с круглосуточным пребыванием.

4. Правила поведения пациентов в стационаре

4.1. В стационарных отделениях больницы устанавливается распорядок дня (Приложение № 1).

4.2. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

4.3. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов класса А.

4.4. Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

4.6. В помещениях стационарных отделений  запрещается:

• хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
• хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
• использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы.
• использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
• включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
• самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
• иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
• использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
• совершать прогулки по территории больницы без разрешения врача;
• совершать прогулки по территории больницы вне пешеходных зон;
• выходить за территорию больницы.

4.7. Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

4.8. Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в больнице, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении № 2 правил внутреннего распорядка для пациентов.

4.9. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:

• соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
• соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
• своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.
• незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

4.10. Больница не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.

5. Правила посещения пациентов

5.1. Посещение пациентов, находящихся в стационарных отделениях, допускается при условии наличия сменной обуви  в установленные часы посещений (с 16:00 до 19:00).

5.2. Посещение пациентов вне установочного времени (с 8:00 до 14:00), находящихся в стационарных отделениях, допускается при условии наличия сменной обуви и пропуска, оформленного лечащим  врачом.

5.3.Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете.

6. Ответственность

6.1.Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

6.2. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

6.3. Нарушением, в том числе, считается:

– грубое или неуважительное отношение к персоналу;

– неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;

– несоблюдение требований и рекомендаций врача;

– прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;

– самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;

– одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;

– отказ от направления или несвоевременная явка на ВК или МСЭ.

Распорядок дня для пациентов отделений стационара

ГУЗ «Ленинская РБ»

Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам

в ГУЗ «Ленинская РБ»

Условия для хранения продуктов (передач) пациентов в отделении:

1. Хранение продуктов (передач) допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4 до +8).
2. Срок хранения продуктов с момента вскрытия заводской упаковки не более 24 часов.
3. Готовые блюда (домашнего приготовления) должны быть употреблены в течение 2 часов от момента передачи пациенту.
4. Продукты в холодильнике должны храниться в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, номера палаты.
5. Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках и тумбочках.
6. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без целлофановых пакетов (в холодильнике), без указания фамилии и номера палаты больного, а также имеющие признаки порчи, подлежат утилизации в пищевые отходы.

Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам

в  ГУЗ «Ленинская РБ»

• паштеты, студни, заливные (мясные, рыбные), изготовленные в домашних условиях;
• куры, цыплята отварные
• пельмени, блинчики, беляши с мясом;
• заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные);
• кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
• бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и т. д.;
• простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления;
• сырые яйца;
• консервированные продукты домашнего приготовления;
• алкогольные напитки.